Casino Valras - Jeu responsable
- Objet du document
Le présent document constitue la politique officielle de jeu responsable du Casino Valras. Il définit les principes, les obligations et les procédures appliqués afin de prévenir les risques liés à une pratique excessive ou problématique du jeu. Il s’adresse à l’ensemble des visiteurs et des personnes souhaitant accéder aux activités proposées dans l’établissement.
Il est reconnu que le jeu peut présenter des risques pour certaines personnes. En conséquence, des mesures sont mises en œuvre pour limiter ces risques, conformément aux normes applicables au secteur des casinos en France.
- Principes généraux
La politique de jeu responsable du Casino Valras repose sur les principes suivants :
- La pratique du jeu doit rester un loisir encadré et ne pas devenir une source de difficultés financières, sociales ou psychologiques.
- Les personnes présentant des signes de comportement problématique ne font pas l’objet de sollicitations actives.
- Toute personne accédant à l’établissement est présumée avoir pris connaissance des conditions d’accès et des règles en vigueur.
- Une coopération est assurée avec les autorités compétentes et les organismes de prévention reconnus, dans le cadre des obligations légales et réglementaires applicables.
3. Conditions d’accès à l’établissement
3.1 Âge minimum requis
L’accès aux espaces de jeu du Casino Valras est strictement réservé aux personnes majeures. Toute personne souhaitant accéder à l’établissement doit pouvoir justifier de son âge au moyen d’un document d’identité officiel en cours de validité.
Le Casino Valras se réserve le droit de refuser l’accès à toute personne ne satisfaisant pas à cette condition, sans que ce refus puisse donner lieu à contestation.
3.2 Autres conditions réglementaires
Outre la condition d’âge, l’accès à l’établissement peut être soumis à d’autres exigences réglementaires en vigueur. Il appartient à chaque visiteur de s’assurer qu’il remplit l’ensemble des conditions requises avant de se présenter à l’établissement.
Le Casino Valras décline toute responsabilité en cas de non-respect de ces conditions par le visiteur.
4. Mesures de protection des joueurs
4.1 Restriction volontaire d’accès
Le Casino Valras permet à toute personne qui en fait la demande de bénéficier d’une procédure de restriction volontaire d’accès. Cette procédure permet de limiter ou d’interdire son propre accès à l’établissement pour une durée déterminée.
La demande doit être formulée directement auprès du personnel habilité de l’établissement. Une fois enregistrée, la restriction est appliquée selon les modalités définies et ne peut être levée avant l’expiration du délai fixé.
4.2 Exclusion à la demande de tiers ou des autorités
Le Casino Valras peut procéder à l’exclusion d’un visiteur à la demande d’un tiers légalement habilité ou sur instruction des autorités compétentes. Dans ce cas, l’exclusion est mise en œuvre sans délai et le visiteur concerné est informé des conditions applicables.
4.3 Signalement interne
Le personnel du Casino Valras est formé à l’identification des comportements susceptibles d’indiquer une pratique problématique du jeu. En cas de signalement interne, des mesures appropriées peuvent être prises, incluant notamment l’orientation du visiteur vers des ressources d’aide spécialisées ou la restriction de son accès.
5. Ressources d’aide et d’accompagnement
Le Casino Valras informe ses visiteurs de l’existence d’organismes spécialisés dans la prévention et le traitement des problèmes liés au jeu. Ces organismes proposent des services d’écoute, de conseil et d’accompagnement accessibles à toute personne concernée, qu’il s’agisse du joueur lui-même ou de son entourage.
Le Casino Valras ne fournit pas directement de services thérapeutiques ou de conseil psychologique. L’établissement se limite à orienter les personnes concernées vers les structures compétentes.
6. Obligations de l’établissement
Dans le cadre de la politique de jeu responsable, le Casino Valras s’engage à :
- Vérifier les conditions d’accès de chaque visiteur avant toute entrée dans les espaces de jeu.
- Appliquer sans délai les mesures de restriction ou d’exclusion dûment enregistrées.
- Former son personnel aux procédures de jeu responsable et aux comportements à adopter en cas de situation à risque.
- Afficher les informations relatives au jeu responsable dans les espaces accessibles aux visiteurs.
- Coopérer avec les autorités de contrôle compétentes dans le cadre des inspections et des obligations déclaratives applicables.
7. Obligations du visiteur
Toute personne accédant au Casino Valras s’engage à :
- Respecter l’ensemble des conditions d’accès définies par l’établissement et par la réglementation en vigueur.
- Fournir des informations exactes lors de toute procédure d’identification ou d’enregistrement.
- Ne pas tenter de contourner une mesure de restriction ou d’exclusion dont elle ferait l’objet.
- Signaler à l’établissement toute situation susceptible de constituer un risque pour elle-même ou pour autrui.
Le non-respect de ces obligations peut entraîner le refus d’accès ou l’exclusion immédiate de l’établissement, sans préjudice des suites légales éventuelles.
8. Mise à jour de la politique
La présente politique de jeu responsable est susceptible d’être modifiée afin de refléter les évolutions réglementaires, les recommandations des autorités compétentes ou les décisions internes du Casino Valras. Toute modification est applicable dès son entrée en vigueur.
Il appartient aux visiteurs de consulter régulièrement ce document afin de prendre connaissance de la version en vigueur.